Come funziona l'acquisto?
Acquistare sul nostro e-commerce è semplice e ti garantisce un prodotto su misura, perfettamente adattato alle tue esigenze. Ecco i passaggi per un’esperienza d’acquisto ottimale:
- Scelta del prodotto: Naviga nel nostro catalogo online e seleziona il prodotto che desideri. Offriamo una vasta gamma di opzioni per soddisfare ogni esigenza.
- Acquisto online: Una volta scelto il prodotto, procedi con l’acquisto attraverso il nostro sistema di pagamento. Potrai completare l’acquisto comodamente in pochi clic.
- Consulenza personalizzata: Dopo l’acquisto, la nostra designer ti contatterà per assicurarsi che il prodotto sia perfettamente adatto a te. Discuterà misura e variazioni di colore per garantire che ogni prodotto sia su misura.
- Conferma e produzione: Una volta definite le misure, la nostra designer procederà con la personalizzazione del tuo prodotto. Ogni dettaglio verrà curato per garantire la massima qualità e soddisfazione.
- Spedizione al tuo indirizzo: Non appena il tuo ordine sarà pronto, verrà spedito direttamente al tuo indirizzo. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie per tracciare la spedizione fino alla consegna.
Con il nostro e-commerce, non solo acquisti un prodotto, ma investi in un’esperienza unica. La nostra priorità è garantire che ogni cliente si senta speciale e pienamente soddisfatto del servizio offerto.
Customer service
Isi&Friends offre ai proprietari, da qualsiasi posto del mondo, la possibilità di spedire i prodotti Isi&friends per modificarli o ripararli.
Si tratta di un servizio unico che rientra nella cultura del brand: è il perseguimento di quanto avviato con orgoglio dalla nostra fondatrice Emanuela Mussa per i propri prodotti.Â
Il servizio clienti Isi&friends è unico e si occupa di un ampia gamma di servizi tra cui rammendi e riparazioni, sostituzione di minuteria e borchie, allungamento e accorciamento. Ti consigliamo di contattare sempre il nostro servizio clienti per discutere le tue eventuali esigenze, infatti talvolta il collare o il guinzaglio può richiedere un lavoro di riparazione che potrebbe risultarti troppo costoso.
